AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der bike-import.ch AG
Stand: 21. Juni 2024 / Zeit: 12:00 Uhr Mittags
1. Allgemeines
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, welche über den Onlineshop von bike-import.ch AG abgeschlossen werden. Bike-import.ch AG behält sich das Recht vor, einen Kunden / eine Kundin oder eine Bestellung ohne Grund abzulehnen.
Bestellungen können sowohl von Unternehmen mit Sitz in der Schweiz und Liechtenstein als auch von natürlichen Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein, sofern sie mindestens 16 Jahre alt sind und weder verbeiständet noch bevormundet sind, getätigt werden. Lieferungen erfolgen ausschliesslich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Das Angebot gilt, solange das Produkt über die Suchmaschine im Onlineshop auffindbar ist und / oder der Vorrat reicht. Ist ein Produkt nach Bestellungseingang nicht mehr lieferbar, wird die Warenbestellung storniert.
Die bike-import.ch AG behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der vorliegenden AGB. Die AGB können durch die Käuferschaft nicht abgeändert werden und bilden keine Verhandlungsgrundlage im Einzelfall.
2. Preise / Versandkosten
Die im Onlineshop angegeben Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, aber keine Versandkosten.
Die Kosten für den Versand werden an der Webshop- Kasse deutlich angegeben und sind nicht verhandelbar. Wenn die Bestellung nicht vollständig geliefert werden kann, ist die bike-import.ch AG zu Teillieferungen berechtigt. Wenn mehrere Lieferungen für die gleiche Bestellung erfolgen müssen, fallen für die Folgelieferungen keine zusätzlichen Versandkosten an. Die Ware kann nicht bei der bike-import.ch AG abgeholt werden, sondern wird in jedem Fall versendet.
Die Versandkosten richten sich nach den jeweils geltenden Tarifen der Post CH AG. Sobald das Paket das Lager verlässt, gelten für die Haftungsbestimmungen der Post CH AG. Es wird auf die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Post CH AG verwiesen.
3. Informationen zu den Produkten
Abbildungen von Produkten im Onlineshop, in Werbung oder Prospekten dienen der Illustration und sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität der Ware verbessert, vorbehalten. Die bike-import.ch AG kann für falsche Produktangaben und deren Folgen nicht haftbar gemacht werden.
4. Lieferung
Die bike-import.ch AG geht bei der Annahme und Bearbeitung der Bestellungen mit äusserster Sorgfalt vor und bemüht sich, die Bestellung so rasch wie möglich an die angegebene Lieferadresse zu liefern. Die bike-import.ch AG ist bestrebt, nach Eingang der Bestellbestätigung die Bestellung schnellstmöglich zu bearbeiten.
Aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse von bike-import.ch AG oder der Post kann die Lieferung ausnahmsweise länger dauern.
Wird die Bestellung zu spät geliefert werden bei Economy und Priority Sendungen keine Portokosten erstattet, nur der Express wird Ihnen erstattet / gutgeschrieben auf Ihrem Kunden-/Gastkonto und mit einer nächsten Bestellung angerechnet. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen.
4.1 Falschlieferung
Bei einer Falschlieferung trägt die bike-import.ch AG sämtliche mit der Rücksendung verbundenen Portokosten (Quittung der Post beilegen). Es erfolgen keine weiteren Vergütungen.
5. Stornierung der Bestellung und Rücksendungen
Der Kunde ist berechtigt, die erhaltene Bestellung ganz oder teilweise umzutauschen. Das Rückgaberecht beträgt 14 Tage, inkl. Feiertage, ab Versand Datum der Bestellung. Eine Rückgabe der bestellten Artikel ist nach Ablauf dieser Frist ausgeschlossen.
Die bike-import.ch AG garantiert die volle Rückerstattung des Kaufpreises. Vorausgesetzt ist, dass die Ware im Originalzustand retourniert wird. Das heisst, die Artikel dürfen weder beschädigt noch verschmutzt, gebraucht oder manipuliert, gewaschen, verändert oder getragen sein (ausser Anprobe) und die Etiketten und Anhänger / Blister müssen unbeschädigt sein. Die Ware ist in der einwandfreien Originalverpackung in einer zusätzlichen zum Versand geeigneten Verpackung (vgl. AGB Post CH AG) zu retournieren.
Bitte nicht die Verpackung vom Produkt verwenden für die Retoursendung sondern ein zusätzliches Paket z.b. das von uns gelieferte neutrale Paket.
Die Rückgabe / Rückerstattung von Funktionsunterwäsche, Lebensmittel und Spezialanfertigungen z.b. gekürzte und montierte Bremsleitungen bei Bremsen auf Kundenwunsch ist ausgeschlossen.
5.1. Rückzahlung
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert oder storniert, erhält der von der bike-import.ch AG eine neue Rechnung oder storniert die Bestellung. Ist die Bestellung bereits bezahlt worden, wird der Betrag rückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt nach dem Erhalt der Retoursendung der Ware so rasch wie möglich, spätestens aber 14 Tage nach der Stornierung auf Ihr Bankkonto oder direkt bei der Rückgabe auf Ihre Kreditkarte/Twint/Paypal heisst auf Ihr verwendetes Zahlungsmittel.
6. Garantie und Haftung
Der Kunde hat die gelieferte Ware unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit, Vollständigkeit, Mängel und Lieferschäden zu prüfen. Allfällige Beanstandungen sind innert 14 Tage, inkl. Feiertage, ab Versand Datum der Bestellung der bike-import.ch AG zu melden. Geschieht dies nicht innert der vorgenannten Frist, verliert der Kunde sein Recht auf Umtausch der Ware.
Die bike-import.ch AG übernimmt für die angebotene Ware eine Garantiefrist von zwei Jahren. Bei einer Reklamation bzw. bei einem Garantieantrag entscheidet der Hersteller oder der Importeur, ob es sich um einen Garantiefall handelt. Die Garantie wird durch Reparatur, Ersatz, Gutschrift zum Kaufpreis oder Minderung erbracht.
Verschleissteile, Kleider abnützung und Lebensmittel sowie Software sind von der Garantie ausgenommen. Es liegt im Ermessen des jeweiligen Herstellers / Lieferanten, ob ein Garantiefall vorliegt und wie dieser abgewickelt wird. Betreffend Garantie wird auf die gültigen AGB des jeweiligen Herstellers / Lieferanten – Importeur verwiesen.
Alle weiteren Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.
Die Haftung der bike-import.ch AG richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet die bike-import.ch AG in keinem Fall für leichte Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenem Gewinn, nicht realisierte Einsparungen sowie Schäden aus Lieferverzug.
Im Übrigen lehnt die bike-import.ch AG die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:
- Unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte
- Einsatz inkompatibler Ersatz- oder Zubehörteile
- Unterlassene Wartung und / oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten
- Höhere Gewalt, insbesondere Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw., welche nicht durch die bike-import.ch AG zu vertreten sind, und behördliche Anordnungen.
7. Zahlung
Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. MwSt.
Bei Zahlung auf Rechnung hat die Zahlung innert 30 Tagen nach Versand der Ware zu erfolgen. Bei nicht bezahlen der Forderung werden wir das Inkasso Einleiten. Es werden zusätzliche Kosten / Forderungen zur offenen Rechnung anfallen. Die bike-import.ch AG behält sich bei Zahlung auf Rechnung das Recht vor, vor Zustimmung zu dieser Zahlungsart eine Bonitätsprüfung zu machen oder die Option Zahlung auf Rechnung ohne Grund abzulehnen. Eine Ratenzahlung ist ausgeschlossen.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der bike-import.ch AG. Ist der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug, ist die bike-import.ch AG berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, die Ware innert 5 Tagen nach Rücktritt vom Vertrag ungebraucht zu retournieren.
9. Salvatorische Klausel
Werden Teile dieser Geschäftsbedingungen von einem Gericht als nicht zulässig oder unwirksam erklärt, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
